Мы ценим оказанное нам доверие и с уважением относимся к праву выбора наших покупателей.

Если вы хотите вернуть купленный в нашем магазине товар, то можете это сделать в течение 14 календарных дней со дня покупки. Для этого необходимо скачать Заявление на возврат, заполнить и отправьте его фотографию по адресу 1stqualityware@gmail.com

Обработка запроса займет не более 1 рабочего дня.

Для жителей Москвы и Московской области возврат товара осуществляется по адресу: г. Москва, ул. Рябиновая, д. 65, здание “Моссахар” (с 10:00 до 18:00, пн-пт). Не забудьте принести оригинал заполненного заявления на возврат и накладную из заказа!

Возвращаемый товар должен отвечать нижеследующим требованиям:

– сохранен товарный вид (упаковка не повреждена, товар не был в употреблении и тп.);

– возврат осуществляется в полной комплектации. Возврату подлежат подарки и сувениры, если они прилагались к заказу;

– к товару должен прилагаться документ, подтверждающий факт и условия покупки (бланк заказа или кассовый чек).

Если товар подлежит возврату, то мы вернем вам его стоимость не позднее, чем 10 банковских дней на счет, указанный в заявлении. Все расходы, связанные с возвратом денежных средств покупателю, несет продавец.